Documento legal

Términos y condiciones

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Gastimo. Al usar el servicio aceptas estas reglas, así que te pedimos que las leas con atención. Están escritas para ser claras, no para esconder letra chica.

“Gastimo” es el nombre comercial del servicio, operado por SAYAGO CRUZ, KEYLER ENRIQUE (CUIT 20-95962720-8, “nosotros”), con domicilio en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. El servicio está disponible en gastimo.com y a través de WhatsApp y Telegram.

1. Descripción del servicio

Gastimo es un asistente financiero personal “chat-first” que te permite registrar y hacer seguimiento de tus gastos e ingresos escribiendo en lenguaje natural por WhatsApp o Telegram. El servicio clasifica automáticamente tus movimientos con inteligencia artificial, soporta múltiples monedas (ARS, USD, EUR y criptomonedas), genera reportes y te permite compartir gastos con tu pareja o convivientes. También ofrece un panel web secundario al que se accede mediante Google OAuth.

3. Cuenta y elegibilidad

Para usar Gastimo necesitas un número de WhatsApp o una cuenta de Telegram válidos y, para el panel, una cuenta de Google. Debes ser mayor de edad según la legislación argentina y tener capacidad legal para aceptar estos Términos. Eres responsable de mantener el control de tus canales de acceso y de la actividad que se realice a través de ellos.

4. Responsabilidades del usuario

• Brindar información veraz al registrar tus movimientos y mantenerla actualizada.
• Usar Gastimo solo para tus propias finanzas personales o las del grupo que compartes de común acuerdo.
• Al compartir gastos, asegurarte de contar con el consentimiento de las personas con quienes compartes información.
• Resguardar el acceso a tus dispositivos y cuentas de mensajería y de Google.
• No depender exclusivamente de Gastimo para obligaciones legales, impositivas o contables.

5. Uso aceptable

Al usar Gastimo te comprometes a no:

• Usar el servicio con fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
• Emplear el servicio para el lavado de activos, la financiación de actividades ilícitas o cualquier operación con fondos de origen ilegal.
• Intentar acceder sin autorización a los sistemas, cuentas o datos de otras personas.
• Interferir, sobrecargar o dañar la infraestructura del servicio, ni eludir sus medidas de seguridad.
• Realizar ingeniería inversa, copiar o explotar comercialmente el servicio sin nuestra autorización.
• Enviar contenido abusivo, malicioso o que infrinja las políticas de WhatsApp, Telegram o Google.

6. Planes y precios

Gastimo ofrece Free, Pro y Max. Las cuentas nuevas elegibles reciben 15 días de Max sin tarjeta ni cobro automático. La prueba se concede una vez por identificador verificable de cuenta o canal. Si no contratas, al terminar sigues con Free.

Pro cuesta ARS 3.999 por mes o ARS 39.990 por año. Max cuesta ARS 5.999 por mes o ARS 59.990 por año. Antes de autorizar el pago verás el importe final, el ciclo y la fecha prevista del primer cobro y de la renovación en Mercado Pago. No agregaremos cargos de Gastimo que no se hayan informado antes de confirmar. Necesitas un email verificado para contratar. Si eliges Pro o Max durante la prueba, conservas los días restantes; la fecha prevista del primer cobro se informa antes de confirmar la contratación.

La suscripción se renueva automáticamente por el ciclo elegido hasta que canceles. Puedes cancelar la renovación desde el panel en cualquier momento: detendremos los próximos cobros y conservarás tu plan pago hasta la fecha cubierta por el último pago aprobado. Cancelar la renovación no solicita por sí mismo la devolución de un pago anterior. Si falla una renovación, mantendremos el acceso durante 72 horas desde el fin del período pagado y te informaremos la fecha límite antes de pasar al plan que corresponda según tus derechos vigentes.

Mientras tengas un período pago vigente, puedes programar un cambio de plan o de ciclo, o reactivar la renovación después de cancelarla. El plan nuevo empieza cuando termina el período ya pagado y su primer cobro ocurre en esa fecha; hasta entonces conservas tu plan actual. Para confirmarlo autorizarás una suscripción nueva en Mercado Pago, que puede mostrar esos días como gratis: son los días que ya pagaste de tu plan actual. Cuando autorices el cambio, cancelaremos la renovación de tu plan anterior para que no haya dos cobros por el mismo período. No reembolsamos de forma proporcional los días restantes del plan anterior. No puedes programar un cambio en las 48 horas previas a una renovación.

Si tienes Pro mensual, puedes pasar a Max en el momento. Desde que lo confirmas tienes Max, sin cobro por la diferencia de los días que quedan del período en curso, y desde tu próxima renovación se te cobrará el precio vigente de Max mensual en la misma suscripción de Mercado Pago. Antes de confirmar te mostraremos el importe nuevo y la fecha del próximo cobro.

Podemos modificar los precios. Un precio nuevo se aplica de inmediato a las contrataciones nuevas. Si cambia el precio de tu suscripción vigente, te avisaremos por email con al menos 30 días de anticipación al primer cobro con el precio nuevo, indicando el importe anterior, el nuevo y la fecha, y te enviaremos un recordatorio antes de ese cobro. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar la renovación desde el panel antes de esa fecha, sin costo, y conservarás tu plan hasta el fin del período pagado. Si no cancelas, el precio nuevo se aplicará desde esa renovación.

Si necesitas un comprobante fiscal de un cobro o corregir los datos para emitirlo, escríbenos a [email protected].

Si detectas un cobro duplicado o incorrecto, o quieres solicitar una devolución, escríbenos a [email protected] con los datos que permitan identificar la operación. Revisaremos el caso y, cuando corresponda, gestionaremos el reembolso total o parcial por Mercado Pago. El plazo en que veas acreditada una devolución puede depender del medio de pago. Un reembolso o contracargo confirmado puede modificar la cobertura del plan pago asociada a ese pago.

La cancelación de próximas renovaciones es distinta del derecho de arrepentimiento de una contratación a distancia. Puedes ejercer este último dentro del plazo legal y en los casos en que corresponda, sin necesidad de ingresar al panel, escribiéndonos a [email protected]. Te confirmaremos la recepción y tramitaremos la solicitud conforme a la normativa aplicable. Ninguna regla de estos Términos limita tus derechos como consumidor.

7. Propiedad intelectual

La marca Gastimo, el software, el diseño, los textos y los demás elementos del servicio son de titularidad de SAYAGO CRUZ, KEYLER ENRIQUE o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. No se te otorga ningún derecho sobre ellos más allá de la licencia limitada, personal, revocable y no transferible para usar el servicio conforme a estos Términos.

El contenido que tú cargas —tus mensajes, montos, categorías y movimientos— sigue siendo tuyo. Nos otorgas únicamente los permisos necesarios para procesar y mostrar esa información con el fin de prestarte el servicio, según se detalla en la Política de Privacidad. No reclamamos propiedad sobre tus datos financieros.

8. Servicios de terceros

Gastimo se apoya en servicios de terceros para funcionar, como la WhatsApp Business Cloud API de Meta, Telegram, Google (inicio de sesión), el proveedor de pagos Mercado Pago, los proveedores de inteligencia artificial Anthropic, Google (Gemini) y Groq, y la infraestructura en la nube de Amazon Web Services (AWS) y Cloudflare, además de proveedores de envío de emails, monitoreo técnico y analítica. El uso de esos servicios está sujeto a sus propios términos y políticas, sobre los cuales no tenemos control. No somos responsables por interrupciones, cambios o fallas atribuibles a esos terceros.

9. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de que sea ininterrumpido, libre de errores o de que la clasificación automática sea siempre exacta. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Gastimo no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por pérdidas económicas derivadas de decisiones tomadas en base a la información del servicio, de errores en la clasificación, o de la indisponibilidad del servicio o de terceros.

Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, incluidos los derechos que te correspondan como consumidor según la normativa argentina.

10. Indemnidad

Te comprometes a mantener indemne a Gastimo —y a las personas que lo operan— frente a cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de tu incumplimiento de estos Términos, de un uso indebido o ilícito del servicio, de la violación de derechos de terceros, o de la información que cargas. Cuando corresponda, esta obligación subsiste luego de que dejes de usar Gastimo.

11. Modificaciones del servicio

Podemos mejorar, modificar, suspender o discontinuar total o parcialmente el servicio, así como actualizar estos Términos. Cuando los cambios sean significativos, te lo informaremos por los canales habituales y actualizaremos la fecha de “Última actualización”. El uso continuado del servicio luego de un cambio implica tu aceptación de los nuevos Términos.

12. Baja y suspensión

Puedes dejar de usar Gastimo y solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, según se explica en la Política de Privacidad. Podemos suspender o dar de baja tu acceso si incumples estos Términos o si es necesario para proteger el servicio o a otras personas usuarias.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de Argentina que correspondan según el domicilio del/de la usuario/a, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor te reconozca.

14. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre tú y Gastimo respecto del servicio, y reemplazan cualquier entendimiento previo sobre la misma materia.
• Divisibilidad: si una cláusula se considerara inválida o inaplicable, el resto de los Términos sigue en plena vigencia y esa cláusula se interpretará en la medida más cercana posible a su intención original.
• No renuncia: que no exijamos el cumplimiento de una cláusula en un momento dado no implica que renunciemos a hacerlo más adelante.
• Cesión: no puedes ceder tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en el marco de una reorganización o transferencia del servicio, preservando tus derechos.
• Fuerza mayor: no somos responsables por incumplimientos o demoras causados por hechos fuera de nuestro control razonable (por ejemplo, cortes de energía o de conectividad, fallas de proveedores, desastres naturales o medidas de autoridad).
• Notificaciones: podemos comunicarnos contigo por los canales del bot (WhatsApp o Telegram), por email o mediante avisos en el servicio; tú puedes contactarnos a [email protected].

15. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos, escríbenos:

• Responsable: SAYAGO CRUZ, KEYLER ENRIQUE
• CUIT: 20-95962720-8
• Domicilio: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
• Email: [email protected]
• Sitio: gastimo.com